Conditions de vente

Les présentes conditions de vente régissent l’abonnement payant Pro à PigeonDM. Tout le reste, y compris la formule gratuite et l’utilisation générale du service, relève de nos conditions d’utilisation. En souscrivant à Pro, vous acceptez les présentes conditions de vente.

PigeonDM est exploité et vendu par Antonin Langlade. Vous pouvez nous joindre à info@pigeondm.com.

La formule Pro lève les limites de la formule gratuite : elle supprime le plafond du nombre de publications actives en même temps, autorise plusieurs mots-clés par publication, débloque le tableau de statistiques et le suivi des clics, ajoute l’export CSV du journal d’activité et la relance automatique des envois échoués, et retire la signature PigeonDM de vos messages. Le comparatif complet et à jour se trouve sur la page des tarifs.

La formule Pro coûte 15 $ US par mois ou 150 $ US par an (la formule annuelle offre 2 mois). Les prix sont affichés en dollars américains. Le paiement est encaissé en euros, Stripe appliquant la conversion : le montant et la devise exacts débités sont ceux affichés sur la page de paiement avant votre confirmation. Les taxes éventuelles applicables sont indiquées à cette même étape.

Vous souscrivez depuis la page formule de votre compte. Le paiement est assuré par Stripe, notre prestataire de paiement ; nous ne voyons ni ne conservons vos données de carte. Le contrat est formé lorsque Stripe confirme votre paiement. Si vous disposez d’un code promotionnel, vous pouvez le saisir sur la page de paiement.

L’abonnement court pour la période choisie, mensuelle ou annuelle, et se renouvelle automatiquement pour la même période jusqu’à résiliation. Pour passer d’une périodicité à l’autre, utilisez le portail de facturation accessible depuis votre page formule ; il calcule le changement au prorata.

Vous pouvez résilier à tout moment, depuis la page formule de votre compte ou depuis le portail de facturation. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : vous conservez Pro jusque-là, et le compte revient ensuite à la formule gratuite. Nous ne remboursons pas la part non utilisée d’une période entamée.

La formule Pro vous donne un accès immédiat à un service numérique. En souscrivant, vous demandez qu’il commence tout de suite et vous acceptez que, une fois commencé, vous ne puissiez plus exercer le droit de rétractation de 14 jours qui s’applique normalement à un contrat à distance, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation. Vous pouvez néanmoins résilier à tout moment au titre de la section 7.

Les mois gagnés par parrainage sont portés au crédit de votre compte et réduisent vos prochaines factures. Ce crédit n’est ni échangeable contre de l’argent, ni remboursable.

La formule Pro est le même service que la formule gratuite, ses limites levées, et les clauses de disponibilité et de responsabilité de nos conditions d’utilisation s’y appliquent pleinement. Payer n’achète aucune garantie de disponibilité ni de remise d’un message donné, qui dépend de Meta et d’Instagram.

Ce que nous traitons et pourquoi est décrit dans notre politique de confidentialité. Les données de paiement sont traitées par Stripe selon ses propres conditions.

Les présentes conditions de vente peuvent changer. Le prix et les conditions applicables sont ceux en vigueur au moment où vous souscrivez ou au moment du renouvellement de votre abonnement. Si un changement réduit sensiblement vos droits, nous en informerons les abonnés avant son entrée en vigueur.

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Si vous êtes un consommateur, cela ne vous prive pas de la protection des règles impératives du pays où vous résidez. Avant toute action en justice, vous pouvez nous contacter à info@pigeondm.com pour tenter de régler un litige. Les consommateurs de l’Union européenne peuvent aussi recourir à la plateforme de règlement en ligne des litiges à ec.europa.eu/consumers/odr.

Antonin Langlade · info@pigeondm.com